Wie wird ein Onlinekauf- oder Bestellung durchgeführt?

Eine Bestellung zu tätigen ist sehr einfach:

  • Die Produkte, die Sie bei leriem.com kaufen möchten, auswählen und in den Warenkorb geben.
  • Die Zahlungsart wählen (Kreditkarte, Banküberweisung oder Zahlung gegen Nachnahme).
  • Sich in Ihrem LERIEM Account einloggen oder einen neuen Account erschaffen.
  • Die Versandadresse eingeben oder die bereits eingegebenen Daten ändern/bestätigen.
  • Die Zahlungsdaten eingeben und die Bestellung bestätigen.
  • Das Paket wird für den Versand vorbereitet.
  • Das Paket wird vom Kurier entgegen genommen und verschickt.
  • Für gewöhnlich erhalten Sie das Paket innerhalb 48 Std. nach der Bestellung.

Kann ich auch telefonisch oder per E-Mail eine Bestellung aufgeben?

Es tut uns leid, wir nehmen ausschließlich Bestellungen an, die durch die offizielle Homepage leriem.com getätigt wurden.

Wie kann ich Produkte meinem Warenkorb hinzufügen?

Sobald Sie Ihr gewünschtes Produkt gefunden haben, wählen Sie eine eventuell bevorzugte Variante und klicken dann auf die Taste „In den Warenkorb”. Es öffnet sich ein Fenster zur Wahlbestätigung. Sollte ein Produkt zeitweilig nicht verfügbar sein, wird dies im Augenblick der Produktwahl angezeigt. Wenn Sie mehrere Konfektionen des gleichen Produktes wollen, klicken Sie so oft auf „In den Warenkorb” bis die gewünschte Anzahl erreicht ist. Sie können diese Anzahl durch den dafür vorgesehenen Wahlschalter neben der Kauftaste noch ändern. Beim Anklicken des „Warenkorbs“, oben rechts, können Sie die Wahl Ihrer Produkte begutachten, die Anzahl ändern oder sie entfernen. Auf der „Warenkorb“ – Seite können Sie die Zahlungsart wählen, eine Geschenkpackung hinzufügen und eventuelle Gutscheincodes eingeben. Wir erinnern, dass der Mindestkaufbetrag bei 35 € liegt.

Gibt es einen Kauf-Mindestbetrag?

Um zum Warenkorb zu gelangen und einen Kauf zu tätigen, liegt der Mindestbetrag der Bestellung bei 35 €.

Wie kann ich einen Kauf abschließen?

Prüfen Sie Ihren Warenkorb: entsprechen die Produkte, die Farben und die eingegebenen Mengen Ihrem Wunsch? Wenn sie sich Ihrer ausgewählten Produkte sicher sind, klicken Sie auf „Zur Kasse”. Um den Kauf tätigen zu können, müssen Sie Ihre Anmeldeinformationen im dafür bestimmten Bereich des persönlichen Accounts eingeben. Wenn Sie noch nicht registriert sind, erschaffen Sie sich Ihren persönlichen LERIEM Account, Sie erhalten bei der ersten Lieferung einen Rabatt.

Ich möchte meine Versandadresse in Verbindung mit meiner Bestellung ändern. Wie soll ich fortfahren?

Um die Versandadresse zu ändern oder eine andere als jene der Rechnung anzugeben, genügt es das Häckchen des Punktes “DIE VERSANDADRESSE ENTSPRICHT DER OBEN ANGEGEBENEN” auf der Registrierungsseite zu entfernen.

Ich kann mein LERIEM Lieblingsprodukt nicht finden!

Auf der Webseite oben rechts (unter der Schrift “Sign in”) finden Sie eine Anfragemaske, also ein Suchinstrument um auf bequeme Art alle Produkte unserer Webseite zu erforschen.
Versuchen Sie das Produkt zu finden, indem Sie ein Schlüsselwort direkt in diese Anfragemaske eingeben (z.B. „Feuchtigkeitscreme”).
Sollte kein Produkt angezeigt werden, kann es sein, dass dieses z.Z. nicht erzeugt wird oder aus anderen Gründen nicht verfügbar ist. In diesem Fall, bitten wir nach anderen, ähnlichen Produkten unserer Palette Ausschau zu halten.

Wie kann ich eine Bestellung abändern?

Während des Kaufprozesses können weitere Produkte der Bestellung zugefügt oder gestrichen oder die Versandadresse geändert werden. Nach dem Absenden der Bestellung können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
Während der Bearbeitung der gewünschten Bestellung können, vor der gesendeten Bestätigung, Produkte entfernt oder neue bestellt werden.
Im Fall eines Fehlers des Kaufsystems oder eines Fehlkaufs, bitten wir Sie den Kundendienst zu kontaktieren:info@leriem.com